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Compra segura
Protegemos la seguridad, información y comunicación de nuestros clientes a cualquier hora y desde múltiples dispositivos. Contamos con certificados de seguridad SSL. La protección de los datos personales es una prioridad para nosotros, por lo que hemos actualizado nuestros procedimientos y nuestras directrices para cumplir con las nuevas normas de privacidad de la Unión Europea (Reglamento General de Protección de Datos – RGPD). Proceso de compra Una vez seleccionado un producto para comprar, llevarás a cabo los siguientes pasos: Carrito de Compras: Aquí se enlistarán los productos que hayas seleccionado y si tienes algún cupón de descuento ingresa el número del cupón en el campo correspodiente y das clic en APLICAR EL CUPÓN. Detalles de Facturación: Aquí indicarás la dirección de entrega de tus productos, en la parte final del formulario hay un apartado «ENVIAR A UNA DIRECCIÓN DIFERENTE» en este espacio puedes indicarnos a que dirección se enviará el producto. Información de pago: En este apartado nos indicarás cómo realizar el pago de tus productos e ingresar tu «RFC» en el apartado de facturación en caso de requerirla anota tus datos de facturación en la sección Notas del pedido (opcional). Podrás continuar con la expedición de tu factura, a través de un enlace que te enviaremos vía e-mail al momento de la confirmación de pago. Confirmación de la orden: En este útlimo paso obtendrás tu número de orden para dar seguimiento a tu compra y también podrás imprimir tu orden. Esta confirmación también te llegará al correo que registraste en pasos previos. REQUISITOS PARA COMPRAR POR INTERNET EN NUESTRA TIENDA:
Metodos de pago FORMAS DE PAGO ACEPTADAS: Pago a través de PayPal; puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, incluso si no tienes una cuenta de PayPal. Información de envío El plazo de entrega con el envío estándar será de 4 a 5 días hábiles. Entregas Conforme a la presente política y los Términos y Condiciones, el envío y entrega de los artículos adquiridos a través de la Tienda en Línea, dependerá de su tamaño, peso, volumen y destino, mismos que servirán de base para determinar los costos de envío y entrega de los artículos y podrán ser consultados por Usted antes de hacer su Pedido. TEQUILERA VERTIGO SA DE CV, no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa ajena y/o fuera del control de TEQUILERA VERTIGO SA DE CV. En caso de que la empresa de mensajería no logre entregar a Usted su Pedido en tres visitas, el artículo será regresado a las instalaciones de TEQUILERA VERTIGO SA DE CV quedando en resguardo por 15 días y si Usted podrá solicitar el reenvío de su productos dentro de ese plazo, en cuyo caso, tendrá que cubrir los costos de envío y entrega, quedando liberada TEQUILERA VERTIGO SA DE CV de cualquier responsabilidad en relación con la entrega de la mercancía ya que Usted será considerado en mora de la recepción de su Pedido. En caso de ventas promocionales o de alta demanda, señalando de forma enunciativa más no limitativa, el Buen Fin u Hot Sale, Usted acepta que la entrega de su Pedido podrá retrasarse debido a la alta demanda. Limitación geográfica El Sitio Web sólo puede ser utilizado para adquirir artículos que vayan a ser entregados en algún domicilio localizado en el Territorio. No obstante lo anterior, TEQUILERA VERTIGO SA DE CV se reserva el derecho a no aceptar una Oferta de Compra enviada por Usted, sin responsabilidad alguna para TEQUILERA VERTIGO SA DE CV, en caso de que considere a su solo juicio que la entrega del articulo solicitado sea de difícil acceso o envío, dada la ubicación del domicilio de entrega solicitado por el Usuario o las condiciones de seguridad, climatológicas o sociales del momento. Producto Defectuosos o Dañados Usted es responsable de la pérdida, daño o deterioro de su Pedido a partir del momento en que se realiza su entrega. Su Pedido se considera entregado cuando la empresa de mensajería lo deja en el domicilio establecido para la entrega, independientemente de que el destinatario firme o no de recibido. Su Pedido debe estar sellado con una cinta de seguridad de TEQUILERA VERTIGO SA DE CV, en caso de que la cinta este violada o inexistente, no reciba el pedido, tome evidencia fotográfica de ser posible y envíe al correo: ventas@destiladovertigo.com.mx informando de la no recepción del producto. Si los productos de su Pedido son defectuosos, por favor, primero consulte la documentación asociada al producto, la guía de usuario, las indicaciones y contraindicaciones para a su consumo o bien pónganse en contacto con el fabricante. TEQUILERA VERTIGO SA DE CV únicamente realizará la devolución de productos defectuosos. Devoluciones y Cambios El cambio de un producto solo se puede generar en 2 situaciones: A) Cuando un pedido no coincida con lo solicitado en la orden de compra de TEQUILERA VERTIGO SA DE CV. B) En caso de que llegue un pedido en mal estado (roto, siniestrado o abierto). Cuando alguna de estas 2 situaciones ocurra se debe contactar con Ana Rebeca Hernández al correo: ventas@destiladovertigo.com.mx en un plazo máximo de 24 horas una vez recibido su compra y enviar evidencia fotográfica (foto de la guía, del producto dentro de la caja, de los productos fuera del empaque) entre más fotografías mejor, para que TEQUILERA VERTIGO SA DE CV le informe del procedimiento a seguir que puede ser reposición física. En caso de solicitar el reemplazo o devolución de cualquier producto TEQUILERA VERTIGO SA DE CV se reserva el derecho de cobrar a Usted el precio del producto de reemplazo siempre que a su criterio no se verifique alguno de los casos previamente señalados. Como garantía TEQUILERA VERTIGO SA DE CV cubrirá los costos de envío y entrega de ser necesario. Salvo en los casos previamente señalados, TEQUILERA VERTIGO SA DE CV no realizará devoluciones respecto de los productos que hayan sido enviados y entregados correctamente conforme a la presente política y los Términos y Condiciones. |